CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI ALOTHUOC.NET
Alothuoc.net áp dụng chính sách đổi trả hàng linh hoạt cho tất cả khách hàng, nhằm mục đích mang lại cơ hội mua sắm online thuận tiện và dễ dàng nhất.
Trước khi ký nhận hàng, hãy kiểm tra để đảm bảo đúng mặt hàng và số lượng mà bạn đặt. Chúng tôi luôn nỗ lực để đem đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao nhất và dịch vụ tốt nhất. Tuy nhiên, trong hoạt động thực tế sẽ có lúc gặp những sai sót không đáng có. Do đó, chúng tôi có những chính sách về đổi trả những sản phẩm không đảm bảo chất lượng khiến cho quý khách hàng không ưng ý.
1. Hoàn tiền 100% với trường hợp khách phát hiện hàng giả, hàng nhái.
2. Quý khách sẽ được đổi trả hàng trong các trường hợp sau đây:
-Hàng giao không đúng với hàng đã đặt
-Hàng chất lượng kém hoặc hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất
Thời gian đổi trả sản phẩm : 7 ngày kể từ khi giao hàng.
Nếu có vấn đề về đơn hàng, xin hãy liên hệ với Phòng Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi qua số hotline 0937.382.237
QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG
a. Kiểm tra sản phẩm
b. Chọn sản phẩm đổi hoặc đề nghị hoàn lại tiền
d. Gọi số Hotline: 0937.382.237 để nhân viên Alothuoc.net tiếp nhận thông tin đổi/trả
e. Chờ xác nhận từ Alothuoc.net
d. Thanh toán giá trị chênh lệnh nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn hoặc Nhận sản phẩm mới hoặc nhận hoàn tiền.
